Sostituzione taglia gratuita
Hai dubbi sulla taglia?
Su alcuni articoli selezionati, EquiSportMania ti offre la possibilità di richiedere la sostituzione taglia gratuita entro 7 giorni dal ricevimento.
È un servizio pensato per aiutarti ad acquistare con più tranquillità anche online, soprattutto per prodotti in cui la vestibilità è particolarmente importante.
Per quali prodotti è valida
La sostituzione taglia gratuita è prevista:
- per gli stivali con costo superiore a 80€
- per i caschi Kep Italia
Come richiederla e come funziona
Per richiedere la sostituzione taglia gratuita, è sufficiente contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dal ricevimento dell’ordine scrivendo a:
Riceverai le indicazioni per la corretta gestione della sostituzione.
Dopo il ritiro e la verifica del prodotto, verrà spedita la nuova taglia secondo le modalità previste.
Cosa comprende
EquiSportMania si fa carico dei costi di:
- ritiro del prodotto da sostituire
- spedizione della nuova taglia
Limiti principali del servizio
La sostituzione taglia gratuita:
- è valida solo per spedizioni effettuate in Italia
- è prevista solo per variazione di taglia
- non consente il cambio di modello, colore o articolo differente
- può essere richiesta una sola volta per prodotto
Nota importante per i caschi Kep Italia
Per i caschi Kep Italia, la sostituzione gratuita è possibile solo se il cambio taglia rientra nella stessa misura di calotta.
Informazioni utili
Per velocizzare la gestione della richiesta, ti consigliamo di conservare il prodotto nelle migliori condizioni possibili e di contattare il servizio clienti appena verificata la necessità di cambio taglia.
Condizioni complete
Per tutti i dettagli operativi, i requisiti del prodotto e le condizioni complete del servizio, consulta la pagina Condizioni e Resi.